Condiciones de Servicio
Última actualización: Junio 2026
Las presentes Condiciones de Servicio regulan la prestación de los servicios profesionales de Merliteam, así como el uso de sus productos de software, incluyendo la plataforma "Merlina Campañas". Al contratar nuestros servicios o solicitar una demostración, usted acepta estas Condiciones.
1. Servicios Ofrecidos
Merliteam proporciona servicios de desarrollo de software a medida, creación de tiendas Shopify, análisis de datos (Power BI, Tableau, Grafana, etc.), consultoría ágil, diseño UX/UI y marketing.
2. Proceso de Trabajo e Implementación
La prestación de servicios sigue un proceso estructurado en 6 fases consecutivas: Discovery, Research, Diseño, Desarrollo, Testeo y Despliegue. Cada fase requiere la aprobación previa del cliente antes de avanzar a la siguiente.
3. Producto "Merlina Campañas" (Software de IA)
Merliteam otorga una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar "Merlina Campañas" según el plan contratado. Las demostraciones solicitadas son únicamente para evaluación temporal. La propiedad intelectual del software sigue siendo propiedad exclusiva de Merliteam.
4. Responsabilidades de las Partes
El cliente debe proveer a tiempo la información y accesos necesarios. Merliteam se compromete a realizar los servicios con debida diligencia, pero no se responsabiliza por retrasos causados por fuerza mayor, falta de cooperación del cliente o fallas en plataformas externas.
5. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener de forma confidencial toda la información técnica o comercial intercambiada durante la prestación de los servicios, obligación que subsistirá tras la finalización del contrato.
6. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estas Condiciones se rigen por las leyes vigentes del país de registro de Merliteam. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de dicha jurisdicción.